Yhteistoiminnallinen näytönjako-tekniikka

Palvelun on ottanut käyttöön jo tuhannet yrityksen ympäri maailman, kuten:

Henkilökohtaisempaa
asiakaspalvelua verkossa

Jaettu verkkoselaaminen yhdessä asiakkaan kanssa

Vaihda videotapaamisesta suoraan verkko selaukseen

Opasta piirtämällä korostuskynällä verkko sivulle

Jaa tai muokkaa dokumentteja turvallisesti

illustration of shared usage

Pääse samalle sivulle asiakkaasi kanssa

Jaetussa verkko selauksessa näette ja ohjaatte samaa verkkoselainta.

Edistyksellisen yhteistoiminta näytönjako-tekniikan avulla pidät myynti esityksiä, jaat tiedostoja ja täytät lomakkeita. Vaivaton käyttöönotto, saat ilman muutoksia olemassa olevista verkkopalveluista nykyaikaisia jaettuja kokemuksia.

Helppo , turvallinen, henkilökohtainen

Et tarvitse erillisiä ohjelmistoja, tai muutakaan lisäosaa

Toimii suoraan verkkoselaimella, kaikilla päätelaitteilla

Integroitavissa yleisimpiin asiakaspalvelu ohjelmistoihin

Toimitetaan asiakkaan ilmeellä, ja asiakkaan tarpeisiin sopivana

Se on niin helppoa!

Kenenkään ei tarvitse ladata mitään, jotta voimme muodostaa yhteyden, ja yhteyden muodostamiseksi tarvittavat vaiheet ovat yksinkertaisia. Siinä on upeita ominaisuuksia, joiden avulla on helppo näyttää useita verkkosivustoja ja pystyä jopa näyttämään tietokoneelleni ladattuja asiakirjoja. On myös hienoa, että voit vaihtaa kohdistimen hallintaa edestakaisin asiakkaan kanssa.

Toni

Yrittäjä , Rakennusliike Myske Oy

Palvelu lyö laudalta perinteiset tavat sekä laadun että kustannustehokkuuden suhteen.

Asiakas voi katselmoida lukuisia kohteita nopeasti sekä tarvittaessa palata yksityiskohtiin. Toimitilojen kiinteistökatselmukset  ja neuvottelut voidaan toteuttaa mistä päin maailmaa tahansa. Tällä on suuri merkitys kun sekä tilojen käyttäjät että omistajat ovat yhä useammin globaaleja.

Aleksi Aittala

Toimitusjohtaja , Juhola Asset Management Oy

Tukipalvelut

Tarjoa parempaa ja tehokasta asiakastukea saamalla reaaliaikainen vuorovaikutuksellinen yhteys asiakkaasi näytölle. Tuki agentit voivat yhdessä asiakkaiden kanssa täyttää lomakkeita, muuttaa tilin asetuksia tai ostaa tuotteita verkossa.

Neuvontapalvelut

Paranna tehokkuuttasi ja toimita asiantuntijoiden ja räätälöityjä tietoja asiakkaillesi saumattomasti.

Käytä jaettua istuntoa neuvomaan asiakkaitasi verkossa, näyttämään tuotteen ominaisuuksia, täyttämään lomakkeita yhdessä, näyttämään ja selittämään tarjousta ja saamaan heidät ostamaan heti verkossa.

Myyntitiimi

Hyödynnä yhteisselaamisen tehoa sulkeaksesi enemmän kauppoja. Varmista parempi asiakaskokemus työskentelemällä yhdessä asiakkaiden kanssa eri verkkopalveluissa kuten verkkokaupassa. Viimeistele kaikki myyntiprosessin vaiheet.

Jaettu selausistunto on täydellinen käytettäväksi etäneuvontatyökaluna tuotteiden ja palveluiden myyntiin.

Määritä palvelusi uudelleen
uudelle aikakaudelle

Asiakaspalvelun periaatteet ovat ajattomia, mutta kuluttajien odotukset eivät todellakaan ole. Asiakkaat ovat aina odottaneet tehokasta ja nopeaa palvelua, mutta tämän päivän teknisen kehityksen myötä odotukset ovat vielä korkeammat.

Wanna get ahead of competitors?

Me autamme! 0466574577 – info@hybridmedia.fi