Yhteistoiminnallinen näytönjako-tekniikka
Palvelun on ottanut käyttöön jo tuhannet yrityksen ympäri maailman, kuten:
Henkilökohtaisempaa
asiakaspalvelua verkossa
Jaettu verkkoselaaminen yhdessä asiakkaan kanssa
Vaihda videotapaamisesta suoraan verkko selaukseen
Opasta piirtämällä korostuskynällä verkko sivulle
Jaa tai muokkaa dokumentteja turvallisesti
Pääse samalle sivulle asiakkaasi kanssa
Jaetussa verkko selauksessa näette ja ohjaatte samaa verkkoselainta.
Edistyksellisen yhteistoiminta näytönjako-tekniikan avulla pidät myynti esityksiä, jaat tiedostoja ja täytät lomakkeita. Vaivaton käyttöönotto, saat ilman muutoksia olemassa olevista verkkopalveluista nykyaikaisia jaettuja kokemuksia.
Helppo , turvallinen, henkilökohtainen
Et tarvitse erillisiä ohjelmistoja, tai muutakaan lisäosaa
Toimii suoraan verkkoselaimella, kaikilla päätelaitteilla
Integroitavissa yleisimpiin asiakaspalvelu ohjelmistoihin
Toimitetaan asiakkaan ilmeellä, ja asiakkaan tarpeisiin sopivana
Se on niin helppoa!
Kenenkään ei tarvitse ladata mitään, jotta voimme muodostaa yhteyden,
ja yhteyden muodostamiseksi tarvittavat vaiheet ovat
yksinkertaisia. Siinä on upeita ominaisuuksia, joiden avulla on
helppo näyttää useita verkkosivustoja ja pystyä jopa näyttämään
tietokoneelleni ladattuja asiakirjoja. On myös hienoa, että voit
vaihtaa kohdistimen hallintaa edestakaisin asiakkaan kanssa.
Palvelu lyö laudalta perinteiset tavat sekä laadun että kustannustehokkuuden suhteen.
Asiakas voi katselmoida lukuisia kohteita nopeasti sekä tarvittaessa palata yksityiskohtiin. Toimitilojen kiinteistökatselmukset
ja neuvottelut voidaan toteuttaa mistä päin maailmaa tahansa. Tällä on suuri merkitys kun sekä tilojen käyttäjät että omistajat ovat yhä useammin globaaleja.
Tukipalvelut
Tarjoa parempaa ja tehokasta asiakastukea saamalla reaaliaikainen vuorovaikutuksellinen yhteys asiakkaasi näytölle. Tuki agentit voivat yhdessä asiakkaiden kanssa täyttää lomakkeita, muuttaa tilin asetuksia tai ostaa tuotteita verkossa.
Neuvontapalvelut
Paranna tehokkuuttasi ja toimita asiantuntijoiden ja räätälöityjä tietoja asiakkaillesi saumattomasti.
Käytä jaettua istuntoa neuvomaan asiakkaitasi verkossa, näyttämään tuotteen ominaisuuksia, täyttämään lomakkeita yhdessä, näyttämään ja selittämään tarjousta ja saamaan heidät ostamaan heti verkossa.
Myyntitiimi
Hyödynnä yhteisselaamisen tehoa sulkeaksesi enemmän kauppoja. Varmista parempi asiakaskokemus työskentelemällä yhdessä asiakkaiden kanssa eri verkkopalveluissa kuten verkkokaupassa. Viimeistele kaikki myyntiprosessin vaiheet.
Jaettu selausistunto on täydellinen käytettäväksi etäneuvontatyökaluna tuotteiden ja palveluiden myyntiin.
Määritä palvelusi uudelleen
uudelle aikakaudelle
Asiakaspalvelun periaatteet ovat ajattomia, mutta kuluttajien odotukset eivät todellakaan ole. Asiakkaat ovat aina odottaneet tehokasta ja nopeaa palvelua, mutta tämän päivän teknisen kehityksen myötä odotukset ovat vielä korkeammat.
Wanna get ahead of competitors?
Me autamme! 0466574577 – info@hybridmedia.fi